Palautusehdot » Palautuslomake »

EHTOJEN SOVELTAMINEN
Näitä ehtoja sovelletaan Oy Neptolux Ab:n ja asiakkaan välisessä kaupassa, ellei toisin ole sovittu. Näissä ehdoissa Oy Neptolux Ab on "myyjä" ja asiakas on "ostaja".

HINNAT
Hinnat ovat euroina ilman arvonlisäveroa (alv 0 %) ja perustuvat kuluvan vuoden alussa voimassa olleisiin Euroopan keskuspankin valuuttakursseihin (keskikurssi), tulleihin ja viranomaisten säädöksiin. Mikäli edellä mainituissa tapahtuu muutoksia, myyjä pidättää oikeuden vastaaviin muutoksiin.

HINNASTON MUUTOKSET
Myyjä pidättää oikeuden tehdä hinnastoon, tuotteisiin ja niiden ohjelmiin sekä dokumentteihin muutoksia ilman ennakkoilmoitusta.

TOIMITUSEHTO
Tuotteiden toimitusehto on NOL Espoo, Finnterms 01, ilman kuljetuspakkausta.

TOIMITUSLISÄT
Alle 180 € toimituksista myyjä veloittaa 18 € pientoimituslisän.

Pikatoimituksista, joissa tilaus tapahtuu kello 12.00 jälkeen ja toimitus halutaan samalle päivälle,
myyjä veloittaa 18 € pikatoimituslisän.

TOIMITUSAIKA
Toimitusaika on tilausvahvistuksessa ilmoitettu toimitusaika.

« Sivun alkuun

PALAUTUKSET
Ohessa erilliset palautusehdot.

Palautusehdot »

KAUPPAHINNAN SUORITTAMINEN
Ostaja suorittaa kauppahinnan sovittujen maksuehtojen mukaisesti.

Mikäli toimitus on joltain osin virheellinen, lasku on kuitenkin maksettava virheettömältä osaltaan eräpäivänä.

Jos ostaja ei suorita kauppahintaa sovitussa ajassa, myyjällä on oikeus periä viivästyskorkoa 16 % eräpäivästä lukien sekä perimiskulut.

OMISTUS- JA KÄYTTÖOIKEUDEN SIIRTYMINEN
Omistusoikeus tuotteisiin siirtyy ostajalle, kun koko kauppasumma on maksettu. Toimitettuihin tuotteisiin liittyvät käyttöjärjestelmät, muut ohjelmat ja dokumentit ovat myyjän tai sen edustamien päämiesten omaisuutta, joihin ostaja/loppukäyttäjä saa maksua vastaan käyttöoikeuden kaupan kohteena olevissa tuotteissa.

TAKUU
Myyjä vastaa yhden (1) vuoden kuluessa toimituksesta tuotteessa ilmenevistä mahdollisista aine- ja valmistusvioista. Näissä tapauksissa myyjä toimittaa ostajalle uuden osan tai suorittaa korjauksen vapaasti omassa huollossaan. Mikäli takuukorjaus suoritetaan muualla, myyjä veloittaa matkakustannukset ja päivärahan sekä matka-ajan palkan.

VÄLILLINEN VAHINKO
Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle toimituksen viivästyksestä tai virheellisyydestä aiheutuneita välillisiä vahinkoja.

MUUT SOPIMUSEHDOT
Muilta osin tuotteiden toimituksissa noudatetaan Teknisen kaupan liiton yleisiä myyntiehtoja (TKL04).

TKL04 (pdf) »

« Sivun alkuun

PALAUTUSEHDOT
Tuotepalautuksissa noudatetaan seuraavia ehtoja:

1. Ennen tavaran palautusta ostajan on täytettävä kotisivuilla kohdassa "Toimitusehdot" palautuslomake ja lähetettävä se myyjälle. Myyjä lähettää ostajalle palautusnumeron paluupostina sähköpostitse hyväksyttyään palautusilmoituksen.

2. Ostajan on palautettava tuote 30 vuorokauden kuluessa toimituspäivästä.

3. Ostajan on palautettava tuote alkuperäisessä ja virheettömässä tehdaspakkauksessa, eikä pakkaukseen saa liimata mitään lähetystarroja. Tehdaspaketti pitää palauttaa suojapakkauksessa.

4. Hyvitys on 100 % kauppahinnasta, mikäli palautus johtuu myyjän virheellisestä toiminnasta.

5. Mikäli palautus ei johdu myyjän virheellisestä toiminnasta, hyvitys on enintään 70 % kauppahinnasta, kun myyjä on ensin hyväksynyt palautuksen. Hyvityksestä vähennetään myös palautetun tuotteen toiminnallisesta tarkastuksesta syntyvät kulut, pakkausmateriaalikulut sekä palautukseen kohdistuvat käsittelykulut (8 € +1,5 € / tuoterivi).

6. Ostajan on maksettava palautuksen rahti aina lähetysasemalla. Mikäli palautus johtuu myyjän virheestä, myyjä hyvittää rahdin ostajalle.

7. Ostajan on liitettävä palautukseen tuloste myyjän paluupostina lähettämästä sähköpostista, josta ilmenevät ostajan palautuslomakkeeseen täyttämät kohdat ja myyjän antama palautusnumero. Jos palautukseen sisältyy useisiin toimituseriin kuuluneita tuotteita, pitää kaikista toimittaa edellä mainittu dokumentti.

9. Tuotteiden palautusosoite on Oy Neptolux Ab, Mänkimiehentie 4, 02780 ESPOO.

PALAUTUSLOMAKE

Täytä palautuslomake »


Oy Neptolux Ab

« Sivun alkuun